上午8点半，安徽肥东县畈塘养正院民宿招待中心已集合了不少游客。对民宿管家吴秀娟来说，这种局面早已习以为常。从玩具博物馆观赏非遗手艺著作到六家畈古民居群打卡历史文物，再到拾光里文创沙龙店制造手艺，一切都组织稳当。

　　“这个是泥山君，起源于明清时期，是沿淮区域的民间工艺品。”在玩具博物馆，吴秀娟拿起一个以白色为底，带有红、青、黑三色纹饰的山君饰品向游客介绍，“山君的头和分红两段，用牛皮纸糊在一起。它肚子里放着一个竹笛，来回拉动泥山君就能吹响竹笛”。团队里的孩子们刻不容缓地拿起玩具重复拉动，只听“山君”咧着嘴宣布呼呼声。

　　在六家畈古民居群，游客们看到四处贴挂的赤色福卡。新年将至，给家人祈福，成为他们的一起愿望。

　　“没问题，我们先在这儿拍个合照吧，留个留念！”吴秀娟说罢便退到一旁和谐民宿资源。不一会儿，装有满满一袋祈愿卡的包裹便送到游客面前。

　　“乡乡民宿和城市酒店不同，需求结合当地自然环境、文明与生活方式，为游客供给定制化服务，满意游客的个性化需求。”吴秀娟以为，“这就需求体系的策划，发挥民宿管家效果，全面统筹民宿资源，让游客玩好。”

　　当时，民宿职业竞赛十分剧烈，怎么供给差异化的服务，是民宿开展的要害。“作为专门供给客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文明与生活方式体会等定制化服务的工作人员，民宿管家最重要。”畈塘养正院民宿负责人冯垒说。

　　在这儿，不只有花园式的精美院子，还有不少江淮民居特征小屋。在某些不经意的旮旯，绿色的金银花藤蔓和澳洲红梅相互交织，经典的红绿配色点缀着小院。“大到设备规划，小到插花安置，经过不断学习各范畴常识，民宿管家的服务供给了更多可能性。”冯垒表明，“这要求民宿管家不只仅具有传统酒店服务才能，如预定受理、查房招待等，还一起需求具有本地文明常识，做好民宿推行运营、定制计划等，然后体现出民宿与传统城市酒店的异样性，让乡乡民宿助力村庄复兴。”

　　近年来，肥东县结合民宿工业高质量开展新形势，慢慢地添加品牌建造，完善人才培养，提高服务质量，加大方针帮扶，做大做强县域乡乡民宿经济。肥东县文旅局局长张晓军表明，到现在，肥东县已运营旅游民宿26家，具有床位900余个，招引一批高端民宿集合，逐步形成环巢湖民宿集聚区。