申请人杨某请求确认被申请人宁波市鄞州区市场监督管 理局对其投诉事项未在法定期限内告知受理情况违法,以邮寄提交行政复议申请材料方式向本机关申请行政复议,本机关于2024年5月13日收悉。因行政复议申请材料不齐全,申请人于2024年6月5日完成补正,本机关于2024年6月13日依法受理并进行了审理。经听取当事人意见,本案现已审结。 申请人称:申请人于2024年4月1日通过挂号信函向被申请人提起投诉请求,至今申请人都没有收到被申请人对申请投诉事项受理情况告知。经查,挂号信已经于2024年4月5日签收,自2024年4月7日至2024年4月15日期间,七个工作日内,被申请人均拒绝履行投诉受理情况告知义务,损害了申请人的知情权。申请复议,请求确认被申请人拒绝履行在法定期限内对申请人投诉某B公司投诉事项受理情况告知义务违法,责令其依法限期内履职。 被申请人答复:被申请人于2024年4月9日签收申请人的投诉举报信,5月21日向申请人邮寄《投诉举报处理答复书》,将投诉处理的过程、结果均书面告知申请人。申请人杨某通过抖音店铺购买了一袋德式烟熏脆肠吐司,该抖音店铺由某A公司开设,案涉吐司标称生产商某B公司。被申请人认为案涉消费者权益争议发生在申请人杨某与销售商某A公司,而被投诉人某B公司并未直接与申请人发生商品、服务的购买,不属于《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条所指投诉。被申请人的行政行为未妨碍申请人享有应有的权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第八条、第十一条等规定,消费者所享有的权利是与经营者之间的行为,被申请人对投诉的处理与申请人没有利害关系。依据《中华人民共和国行政复议法》第二条、第十一条的规定,申请人不具有行政复议申请人资格,不属于行政复议的范围。另被申请人积极督促被投诉人履行生产者义务,双方目前已协商一致,申请人于2024年6月19日向被申请人提交了撤回投诉申请书,表示其合法权益已得到保障,并放弃要求被申请人告知该案情况的权利。综上,被申请人认为本案事实清楚、证据确凿,适用法律正确,行政处理程序合法,已依法履职,并已充分保障申请人的权利。请求驳回申请人的复议申请。 经本机关查明:2024年3月23日,申请人在某A公司在抖音平台经营的店铺购买了“德式脆肠吐司”一袋。2024年4月1日,申请人通过EMS邮寄方式向被申请人提交了一份《投诉举报(履职申请)书》,投诉举报某B公司(以下简称被投诉人)、某A公司,要求组织调解退赔、查处违背法律规定的行为、给予举报奖励等。被申请人于2024年4月7日收悉。2024年5月19日,被投诉人向被申请人出具情况说明,表示“拒绝调解”。2024年5月20日,被申请人作出《投诉举报处理答复书》,并于次日邮寄送达申请人。申请人不服,向本机关申请行政复议。 另查明,被投诉人系案涉商品“德式脆肠吐司”的生产商。申请人于2024年6月19日向被申请人提交了撤诉申请书,撤诉理由“现本人的合法权益已得到保障,无需案件结果作为证据使用。故申请撤回投诉举报并放弃要求贵单位关于该案情况告知的权利。” 以上事实有申请人提交的行政复议申请、两份补正行政复议申请通知书回函、居民身份证、投诉举报(履职申请)书、 案涉商品图片、订单详情及快递面单、支付宝交易电子回单等,被申请人提交的行政复议答复书、申请人的投诉举报材料、被投诉人出具的情况说明、投诉举报处理答复书及邮件轨迹、撤诉申请书、抖音店铺账号认证说明等证据证实。 本机关认为:根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条第一款的规定“本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。”本案中,申请人从案外人某A公司经营的店铺购买案涉商品,并发生消费者权益争议,申请人亦向被申请人投诉了案外人某A公司。而本案被投诉人系案涉商品的生产商,与申请人之间并不存在购买、使用商品或者接受服务的关系,故申请人向被申请人投诉被投诉人并不属于上述规定中的投诉。 根据《中华人民共和国行政复议法》第三十条第一款第二项规定“行政复议机关收到行政复议申请后,应当在五日内进行审核检查。对符合以下规定的,行政复议机关应当予以受理:(二)申请人与被申请行政复议的行政行为有利害关系;”即申请人与被申请复议的行政行为有利害关系,是行政复议机关受理申请人行政复议申请的法定条件之一。本案中,申请人与被投诉人之间并不存在消费者权益争议,其向被申请人投诉被投诉人,与其自身合法权益无关。被申请人就此作出的处理及答复,与申请人不存在法律上的利害关系。申请人提出的复议申请不符合《中华人民共和国行政复议法》第三十条第一款规定的受理条件。根据《中华人民共和国行政复议法》第三十三条之规定,本机关决定如下: 申请人如不服本决定,可以自收到本决定书之日起15日内,依法向人民法院提起行政诉讼。 文章来源/网络*声明:转载内容仅为传递更加多信息之目的,并不代表本平台赞同其观点或证实其内容真实性;文中引用资料包括文字、图片、音频、视频、特效等版权属于原本的作者所有,若涉及版权问题请及时联系我们。 我几年前坚持认为消费争议存在于消费者和销售者之间,消费者只能举报生产者,但在复议中不是适格申请人,这一观点,被司法局否了。我坚持认为只买了涉案食品,假如没有证据证明其人身财产受到侵害,就不是适格复议申请人,又让司法局否了。 在上百种运动中不同人群适合哪种运动?哪些运动对普通人群的健康最有益?最能降低死亡率?一块儿来看看~第一名 挥拍运动 降低全因死亡率47% 更推荐人群冠心病患者建议做挥拍运动,挥拍运动可帮助降低死亡风险。 近日,位于天津市河北区地纬路与三马路的一鉴楼——袁世凯次子袁克文故居旧址,发现一条暗道,目前尚在清理中。 果然,在初期策略失效后,美国开始改变打法,期待通过共同协商,解决“中美贸易不平衡,芬太尼在美国泛滥”等问题。 【没别的意思!大型无人机亮剑台海】 近日,炒作拍到“无侦-10”和“攻击-2”无人机画面;专家称,“就是有意让看的”。 8秒05!创造个人最好成绩!2025南京室内田径世锦赛女子60米栏,吴艳妮小组第四晋级晚间半决赛#吴艳妮 3月23日,记者多方核实获悉,广东吴川市一男子持刀砍人致1死1伤。受害者家属和记者说,事发于14日,嫌疑人系她大哥朋友,事件致他二哥死亡,他大哥仍在医院ICU治疗。 近日,珠海市安全生产委员会办公室发布《关于高新区“3·13”闪燃事故调查处理挂牌督办的函》。函文显示,2025年3月13日,位于珠海高新区鼎兴路178号发生一起闪燃事故,造成3人受伤。根据有关法律法规,珠海市安全生产委员会办公室决定对该起事故调查工作实行挂牌督办。 3月23日,中国福彩在其官方微信公号公布消息称,近期,一些不法分子打着“AI预测彩票号码,百分百中奖”的幌子,诱导购彩者付费购买所谓的“预测服务”,让不少人上当受骗。面对诱惑,请务必警醒:所谓AI预测彩票号码,100%是骗局! 25日至29日寒潮大举来袭 我国大部地区降温剧烈 北方有大范围大风沙尘 淮河以南局地有强对流天气 此次寒潮影响范围广、降温剧烈,北方将出现大范围大风沙尘天气,淮河以南局部地区将出现强对流天气,但雨雪强度明显弱于今年3月1日至3日寒潮过程。 张叔叔是一名退休教师,自从退休后日子轻松愉快,但随之而来的是身体异常。他总是感觉没什么食欲、气短无力,而且即便进食不多饭后总是有腹胀、大便不成形等症状。